Elite Turismo
Versão em Francês
  • Brasil
  • França
  • Europa
Versão em Francês
Chat

Paris, você sonhando acordado, desfrute como nunca desfrutou

  • <em>Paris</em>
    Paris
  • <em>Paris</em>
    Paris
  • <em>Paris</em>
    Paris
  • <em>Paris</em>
    Paris
  • <em>Paris</em>
    Paris

CONDIES GERAIS

 

LEIA COM ATENÇÃO

As condições gerais respondem as exigências da lei francesa. A ELITE TURISMO reserva o direito de cancelar ou modificar alguns circuitos, assim como horários, programas e duração de passeios sem aviso prévio, se a segurança e o conforto dos clientes assim exigir. É proibido fumar no interior dos veículos.
Os preços estabelecidos neste site e em nosso material informativo são válidos até DEZEMBRO de 2014 e podem sofrer alterações em função das condições econômicas atuais. Todos os preços são fornecidos em Euros (€) e com todas as taxas inclusas (TTC).

 

 

TAXAS E TARIFAS

Todos os passeios ou serviços prestados em datas especiais tem suas tarifas majoradas segundo a tabela abaixo 24 e 31 de dezembro apos às 20h : 100% ou tarifas especificas sob consulta
25 de Dezembro e 01 de Janeiro antes das 10h : 100%
25 de Dezembro e 01 de Janeiro de 10h as 14h : 50%
Nossos passeios não incluem ingressos nem refeição.
Todos os passeios que incluem bilhetes de entrada podem ter seus preços alterados em função dos nossos fornecedores. Cobramos um taxa de 5€ por volume para todo serviço complementar de porte de bagagem em locais sem elevadores. Pedimos para que esta informação seja comunicada com antecedencia a ELITE TURISMO.
Haverá um suplemento de 20€ por hotel a partir do segundo durante um mesmo traslado.

 

 

PASSEIOS E SERVIÇOS

- Os passeios incluem transporte em automóvel ou micro-ônibus com motorista-guia. Os preços incluem todas as prestações citadas no descritivo de cada tour.

- Pedimos aos passageiros que respeitem os horários de encontro ou de regresso comunicados pelos guias em cada parada, isso por respeito a todos os participantes e ao tempo de inicio e fim do passeio.

- Para os passeios noturnos com jantar (Bateaux  Mouches, Torre Eiffel e Cabarets) um traje social é exigido (é proibido o porte de jeans e tênis).

- Em sua chegada nos aeroportos e estações de trem, o guia estará aguardando na saída da sala de bagagens ou da plataforma do trêm, com uma placa « Nome do Passageiro ». Em caso de desencontro, favor permanecer na saída da sala de bagagens do terminal de desembarque ou no balcão de informações SNCF da estação de trem.

- Pedimos igualmente que o cliente entre em contato com o telefone de plantão da empresa.

Em caso de atraso por perda de bagagem ou problemas de alfândega, pedimos que o cliente entre em contato imediatamento com o guia que o espera na saída da sala de bagagens ou telefone ao nosso número de plantão da ELITE TURISMO 00xx33 699661776 ou 00xx33650174614
Caso contrário, o serviço pode ser considerado NO SHOW.

A Elite Turismo não se responsabilisa por objetos pessoais e bagagens esquecidos nos veiculos e/ou hall de aeroportos e hoteis bem como por qualquer contra tempo causado por mas condições meteorológicas, acidentes, greves e atrasos.

 

 

RESERVAS

Todos os passeios e serviços são realizados mediante reserva prévia e obrigatória por meio :
Do nosso site : www.eliteturismo.com
Email : reservas@eliteturismo.com

Nossa agência funciona de seg à sex de 9h30 às 18h30 (horário de Paris) - Telefone de Plantão 24h/24h e 7/7
Ligando do Brasil : 00xx33 699661776  e 00xx33 650174614
Ligando da França : 0699661776  e 0650174614

 

- Para todo serviço reservado através de uma agência solicitaremos um VOUCHER da agência onde deverá constar as informações referentes ao serviço (nome do cliente, data, horario, número de pessoas, tipo de serviço, forma de pagamento e nome do agente que confirmou a reserva)

- Para todo serviço reservado diretamente com a ELITE TURISMO, solicitaremos o documento de confirmação enviado por nossa equipe com todas as informações referente ao serviço (nome do cliente, data, horário, número de pessoas, tipo de serviço, forma de pagamento e nome do agente que confirmou a reserva)

- Toda reserva, modificação e ou cancelamento devem ser reconfirmados via e-mail por nossa equipe de reservas com uma antecedência de no mínimo 48h da realização do serviço. Durante os finais de semana é necessario entra em contato pelo nosso telefone de Plantão!

- As modificações estão sujeitas a disponibilidade e multas se aplicadas caso comunicado com menos de 48h da data de realização do serviço.

- Todo cancelamento deve ser feito por escrito (durante dias úteis) ou deve ser comunicado ao nosso telefone de plantão (aos finais de semana e dias feriados) respeitando o prazo de 48 horas antes da realização do serviço. Caso este prazo não seja respeitado o cliente pagara 100% do valor do serviço.

- Para um correto cancelamento é importante que nos seja fornecidas as seguintes informações: nome do cliente, nome do serviço, data do serviço, local de residência em Paris e telefone para contato imediato. Caso contrario o serviço será integralmente faturado e considerado como NO SHOW.

- Caso o cliente não se apresente no horário previsto, o serviço sera considerado NO SHOW e não haverá reembolso do mesmo.

 

 

TEMPOS DE ESPERA ANTES DE CADA SERVIÇO

Traslado de chegada no aeroporto de Paris : 1h a partir do momento de chegada do voo
Traslado de chegada em estações de trêm : 30 minutos a partir da chegada do trem
Traslado de saída de qualquer hotel : 15 minutos a partir do horário marcado
Passeios e excursões : 15 minutos a partir do horário marcado

 

 

ATRASOS E CANCELAMENTOS DE VOÔS

Caso haja aviso previo da parte do cliente com menos de 24h da prestação do serviço, haverá estudo individual de cada caso para reconfirmação e possiveis custos adicionais. A reconfirmação depende de nossa disponibilidade. Caso não haja aviso previo a penalidade será de 50% a 100% em função do serviço e estudo individual de cada caso.

 

 

CONDIÇÕES DE PAGAMENTOS

Aceitamos os seguintes cartões de crédito: VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS. Para confirmar e garantir sua reserva assim como para evitar « no show », solicitamos um número do cartão crédito junto com sua data de validade, os 3 cryptogramas, o nome do portador do cartão e uma cópia da sua carteira de identidade, cópia do cartão de crédito. O pagamento pode ser efetuado também por remessa bancária INTERNACIONAL. Neste caso o depósito deve aparecer em nosso extrato bancário 10 dias antes da realização do serviço. O valor creditado em nossa conta devera ser o mesmo anunciado na fatura, caso contrário seremos obrigados a cobrar as diferença das taxas cambiais e bancárias.

 

 

Reclamações:
Solicitamos que qualquer reclamação nos seja feita por escrito e enviadas aos endereços abaixo:
Email: reservas@eliteturismo.com

 


* Todas as condições e benefícios oferecidos como wi-fi, ar condicionado, aquecimento, são confirmadas mediante reserva e disponibilidade do veículo.


Caso o serviço seja oferecido por uma empresa parceira, deverá realizar a confirmação da disponibilidade dos itens.